מדיניות פרטיות

מערכת ניהול הלקוחות באתר זה מופעלת על ידי רפאל הבריאות שלך בע"מ, עבור הלקוחות והסוכנים של החברה.

במערכת נשמרים פרטי הלקוחות הדרושים לניהול המנויים לכתבי השירות הרפואי ולגביית התשלומים, ובהם:

• שם ומספר תעודת זהות
• פרטי התקשרות, כגון טלפון, כתובת דוא"ל וכתובת מגורים
• המוצרים שהלקוח מנוי להם
• פרטי התשלום הדרושים לגבייה

המערכת מחוברת לתיבת הדואר של החברה ב-Gmail, refasherut@gmail.com, ומשתמשת בה רק כדי:

• לשלוח הודעות דוא"ל עם הוראות קבע לחברת הגבייה שעובדת עם החברה.
• לקרוא את התשובות להודעות אלה, כדי לרשום במערכת את הסטטוס של כל הוראת קבע.

המידע שמתקבל מ-Google משמש למטרה זו בלבד. הוא אינו נמכר ואינו מועבר לצדדים שלישיים, אינו משמש לפרסום ואינו משמש לאימון מודלים של בינה מלאכותית.

השימוש של Refael CRM במידע שמתקבל מממשקי ה-API של Google, והעברתו לכל אפליקציה אחרת, עומדים בדרישות מדיניות נתוני המשתמש של שירותי ה-API של Google (Google API Services User Data Policy), כולל דרישות השימוש המוגבל (Limited Use).

הגישה למערכת מוגבלת לעובדים ולסוכנים מורשים בלבד, וכל אחד מהם נכנס עם פרטי כניסה אישיים. המידע נשמר בשרתים מאובטחים.

לשאלות בנושא מדיניות זו ובנושא המידע שנשמר במערכת, אפשר לפנות אלינו בדוא"ל: refasherut@gmail.com